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Operatore ai servizi di vendita

 

TIPOLOGIA:      
Percorso Istruzione e Formazione Professionale
DURATA:            
Triennale (3168 ore) 1056 ore per ciascuna annualità
DESTINATARI:  
Giovani in “diritto dovere di istruzione e formazione professionale”  14 -16 anni
REQUISITI:        
Scuola Secondaria di Primo Grado (Licenza Media)



FIGURA PROFESSIONALE

L’ Operatore ai servizi di vendita interviene, a livello esecutivo, nel processo della distribuzione commerciale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione ed utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative all’organizzazione del punto vendita, alla cura del servizio di vendita e post vendita, con competenze nella realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari, nell’organizzazione di ambienti e degli spazi espositivi nella predisposizione di iniziative promozionali.


PROCESSO DI LAVORO - DISTRIBUZIONE COMMERCIALE

Pianificazione e organizzazione del proprio lavoro;
Organizzazione e funzionamento del punto vendita;
Vendita;
Assistenza post vendita;
Amministrazione e contabilità.

SBOCCHI OCCUPAZIONALI

Professioni qualificate nelle attività commerciali -  commessi e assimilati.
Presso organizzazioni commerciali di qualsiasi settore come, ad esempio, negozi e grandi magazzini e nei reparti commerciali di qualsiasi azienda.



MODALITÀ OPERATIVE

ATTIVITÀ DIDATTICA: dal lunedì al venerdì - 30 ore settimanali

METODOLOGIA

basata sulla didattica attiva, apprendimento dall’esperienza, compiti reali, project work.

PERSONALIZZAZIONE

intesa come strategia pedagogica, finalizzata a favorire nell’allievo la consapevolezza delle proprie capacità e attitudini e ad elaborare un progetto personale mirato al successo formativo.
Laboratori di Recupero e Sviluppo degli Apprendimenti

TIROCINIO/STAGE:

Stage Aziendale Orientativo - Formativo - Preinserimento

TITOLO RILASCIATO
ATTESTATO DI QUALIFICA PROFESSIONALE - terzo livello Europeo

Il percorso consente la frequenza del quarto anno con il conseguimento del Diploma tecnico professionale o il passaggio, mediante il riconoscimento dei crediti formativi, al 4° anno della Scuola Secondaria Superiore.

MODALITÀ DI ISCRIZIONE

Presentazione delle domande on-line o presso la sede di svolgimento del corso.

Giovani in “diritto dovere di istruzione e formazione professionale” (14-18 anni),  che abbiano frequentato 1 - 2 anni di scuola superiore, potranno essere inseriti, previo riconoscimento dei crediti, al 2° o 3° anno.

SEDI DI SVOLGIMENTO  

CASSINO       Viale Bonomi, 2            Tel. 0776.23506               


 
 
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